На главную Напишите мне Карта сайта
English/Английский Russian/Русский
Консультации Горячие документы Поиск по сайту Цитаты из Библии

Методы оценки деятельности банков


В настоящее время, почти каждый человек в той или иной мере связан с банковской системой. Каждый месяц люди получают зарплаты, пенсии или стипендии, денежные переводы от близких людей. ( Работа и вакансии в Перми помогает в поисках работы).

Это объясняется тем, что современная банковская система предлагает множество услуг, которыми привыкло пользоваться современное общество: пользование электронными деньгами, потому что это быстрый и удобный способ платежа. Зачем, например, долго ждать пока деньги поступят через почтовый перевод или пока почтальон принесет извещение на получение различных денежных выплат. Перед выбором обслуживающего банка, нужно знать несколько критериев, которые отличают «хороший» банк от «плохого». ( Пермский бизнес портал , позволит быть в курсе всех событий в мире финансов).

Существует несколько методов оценки деятельности банка, высшее руководство которого успешно использует их:

- хороший банк никогда не скрывает информацию в отношении своих сотрудников, которые произвели «мошеннические» процедуры и присвоили какую-то сумму денег незаконным способом. Открытость в работе дает возможность человеку понять, с каким банком он имеет дело;

- если руководство банка регулярно проводит различные мероприятия по работе над своими ошибками и их устранению, то клиентам этого банка предлагается отправить смс-сообщение, в котором должна быть выставлена оценка учреждению, работы кассы и сотрудников. Обратная связь с клиентом говорит о том, что руководство банка старается сделать предоставляемые услуги открытыми и чистыми;

- еще одним методом определения категории банка является интуитивность и наблюдательность человека, так как, анализируя вышеперечисленные параметры, он будет способен принять правильное решение (о подобном методе рассказывали Пермские новости);

- использование «секретного агента» кстати, является самым интересным методом оценки качества работы, «секретный агент» под видом обычного человека, пользующимся услугами данного банка приходит в отделение и обслуживается. Такой человек должен иметь с собой всегда диктофон, который помогает ему в записи всех разговоров. На Западе, такую практику используют уже давно, проверяются магазины, рестораны, в основном такие места, где постоянно наблюдается большое скопление людей.

Используя полученную информацию, руководство банка быстро и эффективно реагирует на полученные сигналы. Таким образом, руководство банка будет в силе устранять ошибки и вырабатывать целую стратегию поведения.



Регистрация предприятий, регистрация OOO и регистрация фирм - это просто
Где получить бесплатную юридическую консультацию
Самоучитель по юридической защите своих интересов
Сайты с бесплатной правовой информацией
Образцы исковых заявлений, договоров и других документов
Как рассчитать свою пенсию по новому закону
Автогражданка
Как обратиться в Европейский суд по правам человека
Закон 122-ФЗ - монетизация льгот
Другие материалы, размещенные на сайте
Полезные ссылки
Мои статьи
Судебные решения из моей практики
О себе
Rambler's Top100
© 2006
Юрист Берлин Е.М.
Разработка и дизайн: